📢 공지사항
[안내] 알려진 이슈 사항 (수정 1/24 14:00)
드래곤소드
4502
2026.01.21 14:35
드래곤소드를 꿈꾸는 영웅들의 이야기
안녕하세요. 드래곤소드입니다.
게임 내 알려진 이슈 사항에 대해 안내드립니다.
알려진 이슈 사항에 대해서는 원인 파악 및 조치를 진행하고 있으며,
문제 현상이 정상화될 경우 본 공지를 통해 다시 안내드리도록 하겠습니다.
자세한 내용은 아래를 확인해 주시기 부탁드립니다.
📢 알려진 이슈 사항
1. AOS/iOS 게스트 로그인 팝업 취소 후 재노출 불가 현상
- AOS 및 iOS 환경에서 [게스트 계정 로그인] 선택 후 취소를 클릭하면,
이후 재시도 시 로그인 팝업이 다시 나타나지 않는 현상이 확인되었습니다.
2. 캐릭터가 오브젝트 또는 맵 아래에 갇혀 움직일 수 없는 현상
- 캐릭터가 일부 위치에서 오브젝트 또는 맵 아래에 갇혀 움직일 수 없는 현상이 발생할 수 있으며,
이 경우 게임을 재접속하시면 정상적으로 진행이 가능합니다.
3. 메인 퀘스트 [7. 양치기 소녀] 중 간헐적으로 퀘스트가 진행되지 않는 현상
- 일부 환경에서 메인 퀘스트 [7. 양치기 소녀] 진행 중 양 오브젝트가 사라져 퀘스트가 진행되지 않는 현상이 발생할 수 있으며,
이 경우 게임을 재접속하시면 정상적으로 진행이 가능합니다.
4. PC 버전 로그인 중 [200002] 에러 팝업이 노출되는 현상
- 현재 발생하는 문제의 원인 및 해결 방안을 파악하기 위해 확인 작업을 진행 중입니다.
5. 튜토리얼 종료 후 시나리오 연출 스킵 시 간헐적으로 퀘스트가 진행되지 않는 현상
- 튜토리얼 종료 후 진행되는 시나리오 연출 스킵 시 간헐적으로 퀘스트가 진행되지 않는 현상이 발생할 수 있으며,
이 경우 게임을 재접속하시면 정상적으로 진행이 가능합니다.
6. 일부 환경에서 'EpicWebHelper'의 메모리 점유율이 급증 후 게임이 강제 종료 되는 현상
- 현재 발생하는 문제의 원인 및 해결 방안을 파악하기 위해 확인 작업을 진행 중입니다.
7. 런처 업데이트 팝업 [취소] 후 재실행/설치 완료 시 에러 팝업 노출 현상 (추가 1/23 15:40)
- 런처 업데이트 팝업 [취소]를 클릭하시고 재실행/설치를 완료하신 후 런처를 실행하시면 에러 팝업이 노출되는 현상이 확인되었으며,
이 경우 에러 팝업의 [확인]을 클릭하신 후 재실행 하시면 정상적으로 접속이 가능합니다.
📢 수정이 완료된 이슈 사항
◼ 1월 21일 18:50 내용 추가
1월 21일(수) 18:30 수정 사항 | - 토벌 다인 모드 매칭이 안되는 현상 |
◼ 1월 22일 19:30 내용 추가
1월 21일(수) 20:20 수정 사항 | - 특정 조건에서 일부 이벤트 보상을 반복적으로 획득할 수 있는 현상 |
1월 22일(목) 18:30 수정 사항 | - 일부 계정에서 일일 초기화가 갱신되지 않는 현상 - 일부 환경에서 필드 진입 시 공격이 불가능한 현상 - 간헐적으로 로그인이 불가능한 현상 [오류 코드: 7010 AUTH_ERR_INVALID_AUTH_TOKEN 에러가 발생했습니다.]와 관련되어 간헐적으로 로그인이 불가능한 현상도 함께 수정되었습니다. |
◼ 1월 23일 15:00 내용 추가
1월 23일(금) 15:10 수정 사항 | - 런처 실행 불가 현상 ※ 런처 실행이 불가한 경우, 반드시 기존 런처를 완전히 삭제하신 후 재설치하셔야만 수정 사항이 반영됩니다. |
◼ 1월 24일 14:00 내용 추가
1월 24일(토) 09:00 수정 사항 | - [9. 단장의 계략 - 뒷골목의 조니와 대화] 퀘스트 진행 중 조니가 보이지 않는 현상 - 영웅 기록 [난폭한 오크들]이 진행되지 않는 현상 |
게임 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,
현재까지 알려진 이슈의 빠른 해결을 위해 최선을 다해 검토를 진행중입니다.
더욱 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 노력겠습니다.
감사합니다.
