결제방식에 따라서 다른 거라 본인이 체크 해 보시긴 해야돼요
핸드폰 결제 : 갤럭시 같은 구글 기반의 기기 유저시다 - 환불 신청 필요 없음 / 아이폰 유저시다 - 환불 신청 하셔야 함
pc 결제 : 휴대폰 결제를 제외한 다른 수단들은 환불 신청 필요 없음 / 1월에 휴대폰으로 결제를 했다면 (pc 프로그램으로 플레이를 했어도 결제 방식이 핸드폰 결제였다면) 환불 신청 필요 / 2월에 pc-휴대폰 결제 했다면 환불 신청 필요없음
3. PC버전 결제 취소 처리 안내
- PC버전 결제 건은 웹젠에서 일괄 취소를 요청하여 처리되므로, 별도 환불 신청이 필요하지 않습니다.
- 단, 1월 21일(수) ~ 1월 31일(토) 기간 중 [PC버전 - 휴대폰]으로 결제한 경우 결제 취소가 아닌 환불로 진행되므로 반드시 을 접수하셔야 합니다.
이 부분 참고하시면 될 거 같아요
복궁
2026.02.25 21:23
네 공지상으로는 pc 어플에서 결제를 한 경우에는 1월의 핸드폰 결제만 따로 신청하고 다른 수단들은 따로 신청 안해도 된다고 했으니 네이버페이를 통해 카드 결제를 하신 경우는 따로 신청하지 않으셔도 될 듯 합니다 일단은 공지에 나온 내용을 바탕으로 말씀드린 건데 제가 관1계1자는 아니니 인확복중님이 다시 한 번 꼼꼼히 살펴보시는 거 추천드려요
댓글
드래곤소드를 꿈꾸는 영웅들의 이야기
안녕하세요! GM모니카 입니다.
드래곤소드 환불과 관련하여 게시글을 남겨 주셨어요.
환불 처리는 현재 진행하고 있으며,
결제 수단에 따라 처리 기간이 상이할 수 있으나
최대 14일(영업일 기준) 내에 지급될 예정입니다.
또한, 결제 수단 중 PC버전 [휴대폰 <1월> 결제] 및 앱스토어(iOS) 결제 이외에는
별도의 환불 신청을 하지 않으셔도 되는 점 참고 바랄게요.
감사합니다.
결제방식에 따라서 다른 거라 본인이 체크 해 보시긴 해야돼요
핸드폰 결제 : 갤럭시 같은 구글 기반의 기기 유저시다 - 환불 신청 필요 없음 / 아이폰 유저시다 - 환불 신청 하셔야 함
pc 결제 : 휴대폰 결제를 제외한 다른 수단들은 환불 신청 필요 없음 / 1월에 휴대폰으로 결제를 했다면 (pc 프로그램으로 플레이를 했어도 결제 방식이 핸드폰 결제였다면) 환불 신청 필요 / 2월에 pc-휴대폰 결제 했다면 환불 신청 필요없음
3. PC버전 결제 취소 처리 안내
- PC버전 결제 건은 웹젠에서 일괄 취소를 요청하여 처리되므로, 별도 환불 신청이 필요하지 않습니다.
- 단, 1월 21일(수) ~ 1월 31일(토) 기간 중 [PC버전 - 휴대폰]으로 결제한 경우 결제 취소가 아닌 환불로 진행되므로 반드시 을 접수하셔야 합니다.
이 부분 참고하시면 될 거 같아요
네 공지상으로는 pc 어플에서 결제를 한 경우에는 1월의 핸드폰 결제만 따로 신청하고 다른 수단들은 따로 신청 안해도 된다고 했으니 네이버페이를 통해 카드 결제를 하신 경우는 따로 신청하지 않으셔도 될 듯 합니다 일단은 공지에 나온 내용을 바탕으로 말씀드린 건데 제가 관1계1자는 아니니 인확복중님이 다시 한 번 꼼꼼히 살펴보시는 거 추천드려요
그럼 pc로게임하고 네이버통해 카드결제했던 경우에도 따로 신청안해도되나여?
친절한답변 감사합니다. 귀찮아서 해주는 것만 받고 끝낼게요