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환불관련

킹쏘쏘 160 2026.02.26 08:34

환불이 순차적으로1월달~2월달 순으로 환불진행한다고 하지 않았나요? 1~2월달 5건중에서 달랑1건만 환불된거네요;;

결제건수에 따라 1월꺼는 1월꺼대로 한번에 싹다 하든지 2월꺼는 2월달거를 한번에 하든지 해야지 않나요? 많은금액은 아니지만 1월달거 보니3건중에 달랑1건만 환불대고 두건은 그대로 있고 일처리가 좀 미흡한거같네요 그리고 하나더 기프트카드 결제한거또 별도 따로신청없이 자동환불인가요?기프트 포인트로 들어오겠죠?

댓글

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  • GM모니카 2026.02.26 14:49

    드래곤소드를 꿈꾸는 영웅들의 이야기
    안녕하세요! GM모니카 입니다.

    드래곤소드 환불과 관련하여 게시글을 남겨 주셨어요.

    환불 처리는 현재 진행하고 있으며,
    결제 수단에 따라 처리 기간이 상이할 수 있으나
    최대 14일(영업일 기준) 내에 지급될 예정입니다.

    결제 취소 처리 경과는 각 결제 수단별 고객센터를 통해 확인해주세요.

    또한, 기프트카드 환불은 Google Play 잔액으로 입금되는 점 참고 바랍니다.

    감사합니다.