아이폰 사용자라서 알려주신대로 웹젠 홈페이지에 필요 자료들 전부 제출했는데 일주일 넘게 소식이 앖고 과정중 업데이트도 없어 환불 신청을 애초에 받으신건지 처리중인건지 잘 모르겠습니다.
드래곤소드를 꿈꾸는 영웅들의 이야기 안녕하세요! GM모니카 입니다. 드래곤소드 환불과 관련하여 게시글을 남겨 주셨어요. 스토어에서 환불 거절 안내를 받고 환불 신청 페이지에서 필요 정보를 모두 올바르게 등록하여 접수하셨다면, 따로 안내 메일이 없어도 정상적으로 접수됩니다. 다만, 문제가 있어 다시 접수가 필요하는 등에만 접수 시 작성하셨던 이메일로 안내 메일이 발송되는 점 참고 부탁드려요.
아울러, 환불 신청과 관련하여 더욱 정확한 확인이 필요하신 경우 환불 신청을 진행한 계정으로 로그인하여 고객센터로 문의 바랍니다. 드래곤소드 고객센터: https://dragonsword.webzen.co.kr/support 감사합니다.
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드래곤소드를 꿈꾸는 영웅들의 이야기
안녕하세요! GM모니카 입니다.
드래곤소드 환불과 관련하여 게시글을 남겨 주셨어요.
스토어에서 환불 거절 안내를 받고 환불 신청 페이지에서
필요 정보를 모두 올바르게 등록하여 접수하셨다면,
따로 안내 메일이 없어도 정상적으로 접수됩니다.
다만, 문제가 있어 다시 접수가 필요하는 등에만
접수 시 작성하셨던 이메일로 안내 메일이
발송되는 점 참고 부탁드려요.
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감사합니다.