🔎 FAQ
[설치/실행] 보안 프로그램 때문에 웹젠 런처가 실행되지 않는 것 같아요.
GM앤
70
2026.01.20 14:00
웹젠 런처는 바이러스 검사 시 이상이 없는 안전한 파일로 구성되어 있습니다.
다만, 각 백신 프로그램의 설정에 따라 웹젠 런처가 바이러스로 잘못 감지될 수 있으며, 이 경우 백신의 예외 처리를 위해 아래 내용을 참고해 주세요.
1. 백신/보안 프로그램을 일시 중지하거나, 웹젠 런처 폴더를 예외로 등록
2. 실시간 감지 기능 해제 후 웹젠 런처 실행
위 과정을 시도한 이후에도 문제가 지속된다면 백신 정보를 포함하여 고객센터를 통해 문의를 접수해 주세요.
