1월27일 부터 2월1일까지 삼성카드(신용카드)로 결재 했는데 이것도 환불 가능한건가요? pc로 게임 했구...pc로 결제 했습니다.
저도 나이가 좀 있는편이라...자유게시판 및 공지 읽어보니 카드는 환불이 되는걸로 이해했습니다...
제가 이해 한게 맞는지 궁금하네요..답변좀 부탁드립니다..
행복한 하루 되세요..
드래곤소드를 꿈꾸는 영웅들의 이야기 안녕하세요! GM모니카 입니다. 드래곤소드 환불과 관련하여 게시글을 남겨 주셨어요. PC버전에서 신용카드 결제의 경우 별도의 환불 신청이 필요하지 않은 것으로 확인됩니다. 해당 내용과 관련하여 공지사항의 내용 추가가 되었으니 참고 부탁드려요. ■ 드래곤소드 환불 관련 안내 (내용 추가) https://dragonsword.webzen.co.kr/board/913/detail/396213 감사합니다.
네 이해하신 게 맞는 거 같아요 PC결제 중에서 휴대폰 소액 결제로 결제한 경우 1월의 결제 건이 이미 정산이 다 완료돼서 단순 취소 처리가 불가하고 정산 받은 업체 쪽에서 다시 입금 처리를 해주는 환불 절차가 필요해서 휴대폰 1월 결제만 환불 신청을 해야 하는 거고 나머지 결제 수단들은 아직 최종 정산이 안된 상태라 이쪽에서 단순 취소 요청만 하면 돼서 그런 듯 하네요
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드래곤소드를 꿈꾸는 영웅들의 이야기
안녕하세요! GM모니카 입니다.
드래곤소드 환불과 관련하여 게시글을 남겨 주셨어요.
PC버전에서 신용카드 결제의 경우
별도의 환불 신청이 필요하지 않은 것으로 확인됩니다.
해당 내용과 관련하여 공지사항의 내용 추가가 되었으니 참고 부탁드려요.
■ 드래곤소드 환불 관련 안내 (내용 추가)
https://dragonsword.webzen.co.kr/board/913/detail/396213
감사합니다.
네 이해하신 게 맞는 거 같아요 PC결제 중에서 휴대폰 소액 결제로 결제한 경우 1월의 결제 건이 이미 정산이 다 완료돼서 단순 취소 처리가 불가하고 정산 받은 업체 쪽에서 다시 입금 처리를 해주는 환불 절차가 필요해서 휴대폰 1월 결제만 환불 신청을 해야 하는 거고 나머지 결제 수단들은 아직 최종 정산이 안된 상태라 이쪽에서 단순 취소 요청만 하면 돼서 그런 듯 하네요