애플에서는 웹젠 측에서 더이상 환불 요청을 안하고 있어서
추후 환불에 관해서는 자기들이 해줄수 있는게 없다라고 하는데
이게 진짜인가요??
환불 신청한지 수 일이 지나도 환불이 되지 않아
애플 고객센터에 연락하니 저런 답변을 해주네요.
나머지 고객들은 환불도 못받게 생긴건지…
영자님 확실한 답변이 필요 합니다
님아 설명 잘 읽고 하세요. 애플도 다 환불 받음. 일처리 빠르게 해 줍니다.
드래곤소드를 꿈꾸는 영웅들의 이야기 안녕하세요! GM모니카 입니다. 드래곤소드 환불과 관련하여 게시글을 남겨 주셨어요. 앱스토어 결제 취소의 경우 마켓 정책에 따라 일괄 취소 처리가 어려우며, 모험가님께서 직접 앱스토어 고객센터를 통해 환불을 신청해주셔야 합니다.
다만, 애플 고객센터에서 환불 신청과 관련하여 문제가 발생한 경우 애플 측 환불 불가 스크린샷 등을 첨부하여 환불 신청 페이지에서 환불 접수를 부탁드립니다. ■ 드래곤소드 환불 관련 안내: https://dragonsword.webzen.co.kr/board/913/detail/396213 감사합니다.
혹시 애플에서 “검토결과 환불 대상이 아닙니다. 최종결정 입니다.” 하는 메일을 받으셨나요? 저는 그거 받고나서 웹젠 환불 신청으로 따로 신청했는데 그냥 개인계좌로 전액 다 들어왔어요!
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님아 설명 잘 읽고 하세요. 애플도 다 환불 받음.
일처리 빠르게 해 줍니다.
드래곤소드를 꿈꾸는 영웅들의 이야기
안녕하세요! GM모니카 입니다.
드래곤소드 환불과 관련하여 게시글을 남겨 주셨어요.
앱스토어 결제 취소의 경우 마켓 정책에 따라 일괄 취소 처리가 어려우며,
모험가님께서 직접 앱스토어 고객센터를 통해 환불을 신청해주셔야 합니다.
다만, 애플 고객센터에서 환불 신청과 관련하여 문제가 발생한 경우
애플 측 환불 불가 스크린샷 등을 첨부하여 환불 신청 페이지에서
환불 접수를 부탁드립니다.
■ 드래곤소드 환불 관련 안내:
https://dragonsword.webzen.co.kr/board/913/detail/396213
감사합니다.
혹시 애플에서 “검토결과 환불 대상이 아닙니다. 최종결정 입니다.” 하는 메일을 받으셨나요? 저는 그거 받고나서 웹젠 환불 신청으로 따로 신청했는데 그냥 개인계좌로 전액 다 들어왔어요!