운영자님 환불접수 확인 방법좀 알려주세요
스토어 두번 거절 당하고
캡처본이랑 신청했는데
거절메일 받고
다시
제대로 신청하고 12일이 넘었는데
아무 소식도 환불도 없으니
궁굼하네요
주변에 환불 받은 사람들도 있다보니
접수가 안들어간건가 싶어서요
드래곤소드를 꿈꾸는 영웅들의 이야기 안녕하세요! GM모니카 입니다. 드래곤소드 환불과 관련하여 게시글을 남겨 주셨어요. 앱스토어의 경우 마켓 정책에 따라 일괄 취소 처리가 불가하여 앱스토어 고객센터에 직접 환불 신청을 해주셔야 하는 점 안내해드립니다. 앱스토어에서 환불 거절 안내를 받으신 경우 환불 신청페이지에서 신청이 필요합니다.
드래곤소드 환불 관련 안내: https://dragonsword.webzen.co.kr/board/913/detail/396213 다만, 환불 신청과 관련하여 더욱 정확한 확인이 필요하신 경우 환불 신청을 진행한 계정으로 로그인하여 고객센터로 문의 바랍니다. 드래곤소드 고객센터: https://dragonsword.webzen.co.kr/support 감사합니다.
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드래곤소드를 꿈꾸는 영웅들의 이야기
안녕하세요! GM모니카 입니다.
드래곤소드 환불과 관련하여 게시글을 남겨 주셨어요.
앱스토어의 경우 마켓 정책에 따라 일괄 취소 처리가 불가하여
앱스토어 고객센터에 직접 환불 신청을 해주셔야 하는 점 안내해드립니다.
앱스토어에서 환불 거절 안내를 받으신 경우
환불 신청페이지에서 신청이 필요합니다.
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다만, 환불 신청과 관련하여 더욱 정확한 확인이 필요하신 경우
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